Offres d'emploi

Gestionnaire Logement social (H/F)

DÉPARTEMENT POPULATION - SERVICE HABITAT ET LOGEMENT

Publié le

Mission générale

Placé(e) sous l’autorité directe du responsable du service Habitat-Logement, vous avez pour mission d’assurer le traitement des demandes de logement social ainsi que l’accueil physique et téléphonique des usagers. Vous proposez un accompagnement adapté aux différents publics afin de garantir une prise en charge efficiente de leurs besoins. Enfin, vous vous positionnez comme l’un des principaux interlocuteurs des partenaires locaux de la ville en matière de logement social.

Poste permanent : À temps complet
Cadre d’emploi :  Rédacteur (Catégorie B de la filière administrative)

Missions et activités principales

  • Accueillir et orienter les usagers
  • Réceptionner, gérer, traiter et assurer le suivi des demandes de logement dans le respect des procédures en vigueur
  • Effectuer le scoring et mettre à jour le Serveur national (SNE)
  • Assurer le traitement des congés de logement
  • Gérer le secrétariat du service
  • Rédiger les courriers de réponses aux différents interlocuteurs
  • Représenter la ville lors des permanences logement hebdomadaires
  • Participer aux commissions d’attribution organisées par les bailleurs
  • Suivre les résultats des commission d’attribution logement
  • Élaborer et renseigner les tableaux de bord du service afin de rendre compte de son activité
  • Accompagner et conseiller les usagers dans leurs démarches
  • Participer à l’entretien et au développement du réseau partenarial
  • Assurer une veille juridique dans le domaine du logement social

Aptitudes et compétences requises

  • Expérience significative sur des fonctions similaires requise
  • Connaître le fonctionnement des collectivités territoriales
  • Connaître les différents dispositifs d’aide au logement
  • Maîtriser les processus de traitement des demandes de logement
  • Avoir de bonnes capacités d’analyse
  • Avoir le sens de l’organisation
  • Faire preuve de réactivité et de disponibilité
  • Capacité à travailler en transversalité
  • Avoir le sens de l’écoute, de la diplomatie et de l’équité
  • Être discret et respecter le devoir de confidentialité
  • Capacité à gérer les publics difficiles
  • Avoir un excellent relationnel ainsi que de réelles aptitudes à communiquer

Les lettres de candidature seront adressées à Monsieur le Maire de Palaiseau - Service des Ressources humaines
 

À noter : Pour valider votre formulaire, vous devez au préalable vérifier vos informations renseignées, puis appuyer lors de l'étape suivante sur le bouton "Confirmer et Envoyer".